【事故治療ナビ】（以下、「当事業者」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な取り扱いに努めます。

1. 取得する個人情報

当事業者は、本サイトの予約ご相談フォームより以下の情報を取得いたします。

• お名前（ふりがな）
• 電話番号
• メールアドレス
• ご希望の予約条件（地域、希望日時など）

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 提携コールセンターより、整骨院のご案内および予約手続に関する確認・調整のご連絡（お電話・メール等）を行うため
• 予約手続を完了させるため、必要な情報を予約先の整骨院・施術所へ提供するため
• お問い合わせやご相談への対応
• サービス品質の向上および不具合対応のため

3. 提携コールセンターへの個人情報の共有（委託・連携）

当事業者は、お客様のご依頼に基づきスムーズな予約調整を行うため、適切な秘密保持契約を締結した提携コールセンターへ取得した個人情報を共有（引き継ぎ）いたします。フォーム送信後、提携コールセンターより折り返しのご連絡をさせていただきます。

4. 予約先整骨院への個人情報の提供（第三者提供）

提携コールセンターでの確認・手続を経て予約が確定した段階で、予約手続に必要な情報（お名前、ご連絡先、ご症状等）を予約対象となる整骨院・施術所へ提供いたします。

5. 代理入力に関するご注意

ご本人様以外（ご家族・お知り合いなど）の代わりに代理でフォーム入力を行われる場合は、必ずご本人様の同意を得た上で情報をご入力ください。当事業者は、入力された個人情報について、ご本人の同意が得られているものとして取り扱います。